در حالت عادی اگر شما ایمیلی را به اشتباه ارسال کنید دیگر قابلیت بازگشت آن یا همان Undo کردن آن وجود ندارد.تعدادی از سرویس های ایمیل ویژگی هایی مانند قابلیت Undo را دارند مثلا می توانیم به ویژگی Recall در  Outlook اشاره کنیم اما جالب است بدانید اکثر اوقات این ویژگی ها نیز کار نمی کنند. بهترین کار این است که تا موقعی که از مخاطب مورد نظر برای ارسال ایمیل مطمئن نشدید روی دکمه Send کلیک نکنید در غیر این صورت برگرداندن ایمیل تقریبا غیر ممکن است.

ایمیل ارسال شده دیگر از کنترل شما خارج است 

حقیقت این است که یک پست الکترونیکی یا همان ایمیل مانند یک کامنت که روی یک وبسایت قرار می گیرد و شما می توانید آنرا پاک یا ویرایش کنید نیست.در واقع یک کامنت که روی یک وبسایت قرار می گیرد روی یک هاست واحد قرار گرفته است.زمانی که شما یک ایمیل را ارسال می کنید سرویس ایمیل شما یک کپی از متن ایمیل به هر شخصی که مورد نظر شما باشد ارسال می کند.سپس سرور ایمیل طرف مقابل آنرا دریافت کرده و به مخاطب نشان می دهد.هیچ راهی برای برگرداندن ایمیل ارسالی شما وجود ندارد و انجام این کار کاملا از دسترس شما خارج است چون کپی ایمیل روی میل سرور شخص دیگری است.البته همانطور که قبلا هم گفته شد Outlook دارای یک ویژگی با نام Recall است که به شما اجازه می دهد در شرایط خاصی ایمیل ارسالی را برگردانید.البته سرویس های ایمیل دیگر مانند Gmail نیز دارای ویژگی ای با نام Undo Send می باشند که به شما اجازه می دهد ایمیل ارسالی را برگردانید اما جالب است بدانید این ویژگی در جیمیل نیز کار زیادی از دستش بر نمی آید.

با این تفاسیر چگونه ویژگی Recall متعلق به Microsoft Outlook کار می کند

Outlook تنها این اجازه را به شما می دهد که ایمیل های ارسالی را در شرایط خاصی برگردانید.برای این منظور شما تنها باید از سیستم ایمیل Exchange استفاده کنید و گیرنده شما نیز باید روی همان سرور Exchange قرار داشته باشد.این ویژگی زمانی کار می کند که شما ایمیل های کاری خود را در یک محدوده خاص ارسال می کنید بنابراین در صورتی که شما از یک حساب ایمیل خانگی استفاده می کنید یا به آدرس هایی بیرون از سازمان تعریف شده ایمیل می زنید این ویژگی کار نخواهد کرد.ویژگی recall متعلق به Outlook تنها در صورتی کار می کند که ایمیل را به پوشه Inbox شخص گیرنده ارسال کنید.به هرصورت  در حال حاظر تنها روشی که با استفاده از آن می توان ایمیل ارسال شده را برگرداند همین ویژگی Recall متعلق به نرم افزار Outlook است

تاخیرات زمانی قادرند دکمه Undo را برای شما فعال کنند

تعدادی از سرویس های ایمیل می توانند دکمه Undo را لحظاتی بعد از ارسال ایمیل فعال کنند.برای مثال اگر شما کاربر Gmail باشید  می توانید وارد تنظیمات حساب کاربری خود شده و ویژگی Undo Send را فعال کنید.این قابلیت امکانی را به شما می دهد که می توانید بعد از گذشت چندثانیه از ارسال ایمیل روی دکمه Undo کلیک کنید تا از ارسال نهایی ایمیل جلوگیری شود. سرویس  Gmail تنها چند ثانیه به شما وقت اضافه بعد از کلیک بر روی دکمه Send می دهد تا اگر احیانا پشیمان شدید ارسال نهایی آنرا متوقف کنید.البته دیگر سرویس های ایمیل نیز ممکن است ویژگی هایی از این قبیل که به این روش کار می کنند داشته باشند.برای مثال می توان با غیرفعال کردن گزینه Send Immediately When Connected در بخش Advanced  و در صفحه تنظیمات Outlook چند دقیقه وقت اضافه برای خود خرید.

نتیجه گیری  

سرویس های Outlook و Gmail ممکن است ویژگی هایی داشته باشند که به شما اختیار بیشتری می دهد اما خیلی هم نباید دلخوش به این ویژگی ها شد چون آنها به صورت کامل کار نمی کنند.حتی در مورد Gmail اگر شما یک ثانیه دیرتر روی گزینه Undo کلیک کنید ایمیل ارسال شده و دیگر قادر به برگشت نیست.بنابراین در حال حاظر بهترین راه این است که قبل از ارسال کمی فکر کرده و از مخاطب مورد نظر خود اطمینان حاصل کنید و بعد روی دکمه Send کلیک کنید.

شما چه سرویس های ایمیل دیگری را می شناسید که از این قبیل قابلیت ها در اختیار کاربران خود قرار می دهند ؟